Mars7 percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya membawa keseronokkan — bukan tekanan. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan penuh supaya setiap pemain dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, terkawal dan menyeronokkan.
Kami sediakan pelbagai alat terus dalam akaun anda — boleh diaktifkan bila-bila masa tanpa perlu menunggu kelulusan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda sendiri. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi sebarang penambahan akan mengambil masa 48 jam untuk berkuat kuasa bagi keselamatan anda.
Tetapkan had sesi bermain supaya anda mendapat peringatan automatik apabila masa yang ditetapkan hampir tamat. Fitur ini membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan tanggungjawab harian anda.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan rehat akaun selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 6 bulan terus dari papan pemuka akaun anda. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Jika anda berasa perlu berhenti bermain buat selamanya, anda boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun anda akan ditutup secara tetap dan tidak boleh dibuka semula. Ini adalah langkah terpenting untuk pemain yang memerlukan bantuan serius.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem Mars7 akan secara automatik menyekat sebarang pertaruhan tambahan sehingga tempoh semula.
Pasukan sokongan Mars7 sedia membantu anda pada setiap masa — sama ada untuk mengaktifkan alat kawalan, mendapatkan maklumat lanjut atau sekadar berbual tentang kebimbangan anda berkaitan tabiat bermain.
Pasukan kami sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan atau berbincang tentang kebimbangan anda.
Live Chat 24/7
Di Mars7, kami percaya bahawa setiap pemain berhak menikmati hiburan dalam talian dengan cara yang sihat dan terkawal. Permainan dalam talian sepatutnya menjadi satu aktiviti yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan, kebimbangan atau masalah kewangan.
Falsafah kami mudah: bermain untuk keseronokan, bukan untuk melarikan diri dari masalah. Kami faham bahawa sebahagian besar pemain kami adalah individu yang bertanggungjawab yang tahu had mereka sendiri. Namun begitu, kami juga sedar bahawa ada kalanya seseorang mungkin memerlukan sedikit bantuan untuk kekal dalam kawalan.
Itulah sebabnya Mars7 melabur secara serius dalam alat-alat kawalan pemain, latihan kakitangan dan program sokongan yang benar-benar berkesan. Bukan sekadar untuk memenuhi keperluan pelesenan, tetapi kerana kami betul-betul ambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli komuniti Mars7.
Prinsip Utama Kami: Keselamatan pemain sentiasa diutamakan melebihi keuntungan perniagaan. Setiap alat kawalan yang kami tawarkan direka untuk benar-benar berfungsi — bukan sekadar hiasan semata-mata.
Semua pemain Mars7 mempunyai akses penuh kepada alat-alat kawalan yang boleh diaktifkan terus dari akaun mereka, tanpa perlu menunggu kelulusan atau melalui proses yang rumit. Kami reka sistem ini dengan sengaja supaya mudah digunakan — kerana kami tahu bahawa apabila seseorang memerlukan bantuan, mereka memerlukannya dengan segera.
Salah satu langkah paling penting dalam permainan bertanggungjawab adalah mengenali tanda-tanda awal sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius. Berikut adalah beberapa isyarat yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Anda mendapati diri membelanjakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, bil atau makanan.
Anda terus bermain untuk "membalikkan" wang yang telah hilang, walaupun keadaan semakin teruk.
Anda berasa perlu menyembunyikan jumlah masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain daripada keluarga atau rakan.
Anda mendapati diri menggunakan permainan sebagai cara untuk menghindari tekanan kerja, masalah keluarga atau perasaan negatif.
Walaupun anda berniat untuk berhenti atau mengurangkan masa bermain, anda mendapati ia sangat sukar dilakukan.
Anda meminjam wang daripada orang lain atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk membiayai aktiviti bermain dalam talian.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas pada diri sendiri, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan akaun Mars7 atau menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Tiada rasa malu dalam meminta bantuan — ini tanda keberanian, bukan kelemahan.
Luangkan masa sebentar untuk menjawab soalan-soalan di bawah secara jujur. Ujian ringkas ini boleh membantu anda menilai tabiat bermain anda sendiri:
Adakah anda pernah berasa perlu untuk bertaruh dengan jumlah wang yang semakin besar untuk mendapatkan keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah cuba mengurangkan atau berhenti bermain tetapi gagal berbuat demikian?
Adakah anda sering memikirkan tentang perjudian — merancang pertaruhan seterusnya atau mengenang perjudian masa lalu — walaupun di luar waktu bermain?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang jumlah yang anda belanjakan untuk bermain?
Adakah aktiviti bermain pernah mengganggu hubungan peribadi, pekerjaan atau prestasi akademik anda?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan bermain?
Tafsiran: Jika anda menjawab "Ya" kepada 1–2 soalan, ambil langkah berjaga-jaga dan gunakan alat had yang ada. Jika 3–4 soalan, kami sangat menggalakkan anda mengaktifkan rehat akaun dan berbincang dengan pasukan kami. Jika 5 soalan atau lebih, sila pertimbangkan pengecualian diri dan dapatkan bantuan profesional.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab boleh diakses terus melalui akaun Mars7 anda. Berikut adalah langkah mudah untuk mengaktifkannya:
Akses akaun Mars7 anda melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda berada di halaman akaun yang sah dengan menyemak URL di bar pelayar anda.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun.
Anda akan melihat senarai lengkap alat kawalan — had deposit, had masa, rehat akaun dan pengecualian diri. Pilih mana yang bersesuaian dengan keperluan semasa anda.
Masukkan jumlah had atau tempoh rehat yang anda mahu. Had yang lebih ketat akan berkuat kuasa serta-merta. Penambahan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.
Semak semula tetapan anda dan klik "Sahkan". Anda akan menerima e-mel pengesahan. Jika anda menghadapi sebarang masalah, hubungi sokongan langsung melalui live chat.
Berikut adalah beberapa amalan terbaik yang kami cadangkan kepada semua pemain Mars7 untuk memastikan pengalaman bermain sentiasa menyeronokkan dan terkawal:
Ingat: Permainan yang paling seronok adalah permainan yang tidak meninggalkan sebarang penyesalan. Bermainlah untuk keseronokan, bukan untuk tekanan.
Mars7 bekerjasama secara aktif untuk memastikan pemain yang memerlukan bantuan dapat mengaksesnya dengan mudah. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, berikut adalah cara untuk mendapatkan sokongan:
Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami terlatih untuk membantu dengan isu permainan bertanggungjawab secara sulit dan tanpa sebarang pertimbangan.
Kadang-kadang, langkah pertama yang paling berkesan adalah bercakap dengan ahli keluarga atau rakan yang anda percayai. Jangan tanggung beban ini seorang diri — sokongan dari orang yang rapat sangat membantu proses pemulihan.
Kaunselor bertauliah boleh membantu anda memahami punca dan corak tabiat bermain anda. Dapatkan rujukan melalui doktor keluarga atau klinik kesihatan awam berhampiran anda.
Jangan tunggu sehingga keadaan menjadi kritikal. Aktifkan alat had deposit atau rehat akaun hari ini sebagai langkah pencegahan awal yang bijak dan bertanggungjawab.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Mars7 berkaitan permainan bertanggungjawab:
Sertai komuniti pemain Malaysia yang bermain dengan selamat, bertanggungjawab dan penuh keseronokan. Tetapkan had anda dari hari pertama dan nikmati hiburan tanpa risiko.
Platform Selamat
Kawalan Penuh
Sokongan 24/7
Platform ini hanya untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab.